"El 100% de los clientes son personas. El 100% de los empleados son personas. <br>Si no entiendes a las personas, no entiendes al negocio."
Estamos viviendo un cambio de paradigma en lo que hasta hace un tiempo entendíamos como gestión humana. "Humanizar" los sistemas y procesos de Recursos Humanos implica nuevos conceptos. herramientas, pero sobre todo, nuevas habilidades. Los equipos de gestión humana deben volverse innovadores para cumplir con los objetivos estratégicos y lograr el impacto que buscamos en el negocio.